新プラン&帯域追加は?楽天モバイル勉強会で直質問

楽天モバイル勉強会で質問に答える鈴木さん

いがモバがお勧めしている格安SIMの「楽天モバイル」。更に知識を深めようと二子玉川の楽天本社で開かれた勉強会に参加してきました。楽天モバイルの魅力を再確認し、気になる新料金プランや回線の帯域追加などについて突っ込んで質問してきました!

【2016年9月3日追記】楽天スーパーセールで「HUAWEI P9」など人気のSIMフリースマホがセール特価で販売されます。セールの詳細をまとめました。

P9も半額!楽天スーパーセールで格安スマホが激安

2016.09.03
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楽天の新本社「クリムゾンハウス」に初潜入!

二子玉川の楽天クリムゾンハウス

二子玉川の楽天クリムゾンハウス

3月23日、いがモバは東京・世田谷区の二子玉川にやってきました。ここに2015年の夏に移転した楽天の新本社ビル「クリムゾンハウスがあります。

この日はいがモバがブログでお勧めしている格安SIMの「楽天モバイル」の勉強会が開催され、さらに知識を深める為に参加してきました。

この勉強会は定期的に開いていて、楽天モバイルの「格安スマホアンバサダー」に登録することで参加することができます。興味のある方はぜひ登録してみて下さいね。

疑問・不安をなくします!楽天モバイル勉強会

楽天モバイル勉強会の様子

楽天モバイル勉強会の様子

楽天本社で開かれた楽天モバイルの勉強会。勉強会の冒頭、楽天モバイルの担当者が直接その魅力を紹介してくれました。

このブログではおさらいの内容になりますが、とても分かりやすくまとまっていたので改めて紹介したいと思います。

MVNOってなに?格安SIMの安さの秘訣

楽天モバイル勉強会で説明されたMVNOについて

MVNOについて

まず最初に、楽天モバイルが行う格安SIM事業「MVNO」(仮想移動体通信事業者)についての説明がありました。

楽天モバイルはNTTドコモから通信設備を借りて営業しています。「仮想移動体」の名のとおり、自社で基地局などの通信設備は持っていません。

楽天モバイルの安さの秘訣

楽天モバイルの安さの秘訣

楽天モバイルはユーザーが必要な分だけNTTドコモに電波を借りる形で営業しています。その為、運営コストが安く、料金を抑えることができます。

楽天モバイルの担当者の方は、その安さを「ジェネリック医薬品」に例えていました。

ジェネリック医薬品は薬の効き目は同じで、薬の開発費のコストがかからないので安く提供することができます。確かに格安SIMのビジネスモデルと似ていますね。

スマホが月900円で使える!「格安SIM」って何?

2015.09.04

リアル店舗を展開中も「過剰な出店はせず」

楽天モバイルの安さの秘訣

楽天モバイルの安さの秘訣

格安SIMの事業者の多くはインターネットの専売で、実店舗を持たず運営コストを抑えています。

一方の楽天モバイルは渋谷や銀座など主要都市にリアル店舗を展開し始めていますが、あくまで「適正なショップ数」に抑え、今後も運営費を抑えていくそうです。

簡単お得!楽天モバイル銀座で格安スマホに乗り換え

2015.11.01

「安心して下さい、同じですよ!」NTTドコモの電波を利用

楽天モバイルはNTTドコモの電波を利用

楽天モバイルはNTTドコモの電波を利用

格安SIMにまつわる良くある不安が「安いから電波が繋がらないのでは?」ということです。

楽天モバイルではNTTドコモの電波を借りているので、NTTドコモの携帯が使える場所では基本的に利用することができます。

違いは回線のスピードだけで、自宅がNTTドコモの電波のエリア内であれば安心して楽天モバイルを利用することができます。

MNPに対応!今の携帯番号そのまま楽天モバイルに乗り換えられる

楽天モバイルはMNPに対応

楽天モバイルはMNPに対応

楽天モバイルはMNP(Mobile Number Portability)と呼ばれる携帯電話の番号移行システムに対応しています。

そのため、簡単な手続きで今使っている番号はそのままで、楽天モバイルに乗り換えることができます。

MNPって意外に簡単! 各社の受付窓口まとめ

2015.09.03

神コスパで大人気の格安スマホも取り扱い中!

楽天モバイルの取り扱う格安スマホの価格

楽天モバイルの取り扱う格安スマホの価格

楽天モバイルの魅力の一つが、取り扱うSIMフリースマホ・通称「格安スマホ」の種類の多さです。

いがモバでもお勧めしている富士通のSIMフリースマホ「arrows RM02」は防水・耐衝撃・おサイフケータイ機能に対応しながら29800円(税抜)とコスパが高く、楽天モバイルでは限定色の「ゴールド」を用意しています。

タフ&コスパ「arrows M02」が凄い!本体編

2015.11.03

この端末の代金ですが、楽天モバイルでは「楽天カード」を持っている人限定で24回の無金利分割払いに対応しています。

「arrows RM02」の場合は24回払いで月々わずか1341円(税込)です。楽天カードは年会費が永年無料で今なら5000ポイントもらえます。楽天モバイルへの乗り換えを希望する人は楽天カードも一緒に持つのがお得です。

今のスマホに楽天モバイルのSIMが使える

楽天モバイルのSIMが利用できる端末について

楽天モバイルのSIMが利用できる端末について

楽天モバイルのSIMはNTTドコモのものを利用しています。その為、今使っているスマホがNTTドコモの端末であれば、接続設定をするだけで楽天モバイルのSIMを使えるようになります。

auとソフトバンクのスマホを使っている人も去年の春からSIMロック解除に対応した端末を販売しているので(iPhone6sも対象)、SIMロックを解除すれば今使っているスマホはそのまま利用することができます。

いがモバもauの「isai vivid LGV32」のSIMロックを解除して楽天モバイルなどの格安SIMを入れて使っています。

不安な人はサポートのオプションを付けておこう

楽天モバイルのサポート体制について

楽天モバイルのサポート体制について

楽天モバイルでは「スマホサポート」という有料のサポート体制を用意しています。年中無休で端末の設定やアプリの操作などについて質問することができます。

月額500円かかりますが、その500円をプラスしても携帯3社より維持費がはるかに安くなるのでお勧めです。

楽天のメールアドレスも貰える

楽天モバイルが提供している楽天メール

楽天モバイルが提供している楽天メール

楽天モバイルは新しく「楽天メール」の提供を始めています。携帯電話のメールアドレスしか持っていないという人も、安心して楽天モバイルに乗り換えることができます。

残念ながらPCメール扱いなので、携帯電話のみの受信設定にしている人には届きませんが、キャリアメールを使い続けたいという方には他にも方法があるので、以下の記事を参考にしてみて下さい。

実質0円&キャリアメール!UQモバイルを選ぶ理由

2016.02.20

ガラケーと格安SIM 2台持ちがコスパ最高!

2015.09.06

ドコモのメアドを変えずに格安SIMにMNPする裏技

2015.09.07

楽天の必殺オプション!「5分かけ放題」がお得すぎる

楽天モバイルの「5分かけ放題」オプション

楽天モバイルの「5分かけ放題」オプション

楽天モバイルが今人気を集めている理由の一つが、国内通話が5分間何回でもかけ放題になる月額850円のオプションです。

楽天コミュニケーションズの通話網を利用する「マイライン」のような仕組みでこの価格が実現していて、5分経過後も30秒10円で通話できるのは携帯3社にはない強みです。

時代は格安SIM!電話5分かけ放題の楽天モバイル

2016.02.08

楽天モバイルで毎月4000円も節約!浮いたお金で毎年海外旅行も

3大キャリアと楽天モバイルの月額維持費の差額

3大キャリアと楽天モバイルの月額維持費の差額

携帯3社と楽天モバイルの維持費を同じ条件(5分かけ放題・月5GBデータ)で比較した場合、携帯3社が約7000円になのに対して、楽天モバイルは月額3000円です。(端末代金別途)

その差額は何と4000円!毎月4000円節約できるのはかなり大きいですよね。

楽天モバイルで節約できる1年間の合計金額

楽天モバイルで節約できる1年間の合計金額

その毎月節約できる4000円を1年間の合計で見てみると、大人1人の場合は48000円。夫婦やカップルの場合は何と96000円にもなります。

これは毎年海外旅行に行ける金額ですよね。携帯代金は生活に欠かせないインフラですが、楽天モバイルに乗り換えるだけでここまで節約できます。

楽天モバイルユーザーは楽天ポイントが最大7倍に!

楽天モバイルの契約者特典

楽天モバイルの契約者特典

嬉しい事に楽天モバイルのユーザーは楽天市場でのポイントが2倍になります。さらに楽天カードや楽天アプリを利用する事でポイント換算が最大7倍になります。

いがモバはLCCでの旅行が多いので世界中の加盟ラウンジを無料で使える楽天プレミアムカードを利用していますが、楽天モバイルとの相性も良いので旅行好きな人にお勧めです。

世界の空港ラウンジ利用可能!LCC旅最強カード

2015.09.14

現状最強の音声プラン!楽天モバイルのシェアが1位に

楽天モバイルの契約者が増加

楽天モバイルの契約者が増加

数ある格安SIMの中で、いち早く5分通話無料のオプションを始めた楽天モバイル。携帯3社と遜色ないサービスが人気を集め、音声付きのプランでは格安SIMの中でシェアが1位となっています。

いがモバも格安SIMをメインで使う人にお勧めしているのは音声プラン・端末・サービスのトータルバランスが良い「楽天モバイル」なので、その結果に納得です。

音声通話SIMは「楽天モバイル」、データSIMは「OCN」が最多〜格安SIM利用動向 - ケータイ Watch音声通話SIMは「楽天モバイル」、データSIMは「OCN」が最多〜格安SIM利用動向 – ケータイ Watch

いいことばかりで怪しい?という訳で質問をぶつけてきました

楽天モバイルへの質問を受け付け

確かにいいことだらけ(笑)

ここまでのプレゼンでは良いことだらけの楽天モバイル。でも楽天モバイルにもまだ他社に比べて足りない欠点があります。

勉強会の最後に担当者の方に直接質問できるコーナーがあったので、いがモバを始め、ブロガーやアフィリエイターの方が鋭い質問をぶつけてきました。

楽天モバイル担当者に聞く 楽天モバイルの現在とこれから

楽天モバイル勉強会参加者から質問

楽天モバイル勉強会参加者から質問

いがモバ:楽天モバイルのSIMを自分も利用していますが、5分通話無料のオプションなどは魅力的ですが、最近は昼間の速度が出ない日も多く、通信スピードに関してはブログの読者の方に手放しでお勧めできない現状になっています。通信の帯域を増やす予定はありますか?

楽天モバイル鈴木さん:はい、おかげさまで現状我々の想定以上にユーザー様が増えている為、混雑する時間帯でスピードが出にくくなっています。その現状について大変申し訳なく思っています。お客様が快適に通信を利用できる事は我々の最優先事項としているので、これからも適切に回線の増強を行ってまいります。

いがモバ:先日から提供が始まった「楽天メール」はPCメール扱いということでよろしいでしょうか?携帯会社の迷惑メール設定でPCメールが届かない設定にしている方も多くいらっしゃいます。

楽天モバイル鈴木さん:はい、現状はPCメール扱いとなっています。ただ、携帯キャリアさんとお話しさせていただく機会を継続的に設けているので、今後の楽天メールの扱いについては携帯キャリアさんと引き続き相談させて頂きたいと思っています。

参加者の男性:楽天モバイルは特定のアプリやP2P通信などについて制限を設けていますか?

楽天モバイル鈴木さん:楽天モバイルではそのような制限は設けておりません。(※HPにはP2Pは利用できないとの表記) ネットワークの利用については常に最適にご利用いただけるよう監視をしています。

質問に答える楽天モバイルの鈴木氏

質問に答える楽天モバイルの鈴木氏

参加者の男性:利用者全体やエリア単位での通信の混雑を示すトラフィックモニターを一般にも公開して欲しいのですが。

楽天モバイル鈴木さん:楽天モバイル内部ではそのようなモニターはありますが、それを一般の方に公開することは今は難しいです。

参加者の男性:5GBや10GBのプランで容量を分け合える「追加SIM・シェアプラン」などのようなものを作る予定はありますが?あれば楽天モバイルに乗り換えたいのですが。

楽天モバイル鈴木さん:ユーザー様からそのような声を多くいただいているので、楽天モバイルとしても検討を進めています提供の時期についてはまだ明言はできません。

参加者の女性:楽天モバイルでは3日間の通信量が基準を超えると速度規制がかかりますが、(3.1GBプラン・540MB、5GBプラン:1GB、10GBプラン・1.7GB)その為に固定回線の代替としての利用ができません。他社は無い所が多くなってきているので、その規制を緩める予定はありますか?

楽天モバイル鈴木さん:そのような声をユーザー様から多くいただいております。おっしゃる通り、他社ではすでに3日間の利用量の規制をなくしている会社があるので、楽天モバイルでも検討を進めています。

いがモバ:NTTドコモへの接続料の改定が4月に行われる予定ですが、もし接続料が大幅に下がった場合は、ユーザーに「値下げ」という形で還元する予定はありますか?また、イオンモバイルなどで提供が始まった30GB超の大容量プランを提供する予定はありますか?

楽天モバイル鈴木さん:接続料がいくらになるかは4月になってからでないと分かりませんが、もしそうなった場合は検討してみたいと思います。大容量のプランについても現在検討しています。

いがモバ:ありがとうございました。

ここで質問コーナーの時間が終了しました。

ユーザーの声を誠実に受け止めている楽天モバイルに好印象

質問コーナーで出たように、楽天モバイルには昼間の通信速度の低下やシェアプランの未提供、3日間の通信量規制などの欠点もあります。

ただ、それを他の言葉でごまかさずに率直に要望として受け止める楽天モバイル側の姿勢には好感が持てました。

音声・通信・サービスのトータル力で楽天モバイルは他社を圧倒しています。格安スマホデビューに一番向いているのは楽天モバイルで間違いないので、検討中の方はぜひHPをチェックしてみて下さいね。

楽天モバイルの半額セールはこちら

いがモバ
楽天モバイルの担当者の方に直接質問できる機会は中々ないので、とても有意義な勉強会でした。明日は勉強会の後に行われた実機の体験会の様子と26日からの楽天スーパーセールの楽天モバイルのお得な情報をお届けします。お楽しみに!

【2016年9月3日追記】楽天スーパーセールで「HUAWEI P9」など人気のSIMフリースマホがセール特価で販売されます。セールの詳細をまとめました。

P9も半額!楽天スーパーセールで格安スマホが激安

2016.09.03
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ABOUTこの記事をかいた人

いがモバ 五十嵐 貴文

LCCジャーナリスト・メディアディレクター。元報道ディレクターの経験と持ち前の行動力を活かしLCC・格安航空会社や格安スマホなど「コスパ時代のお得」を共通のテーマに取材。大手企業の動画コンテンツなどメディアのディレクション業務も行っています。日経トレンディ・MONOQLO旅行ムックなどLCC特集にも掲載。中部国際空港・セントレアのLCCポータルサイトの監修・執筆も担当しています。